新聞通稿

山姆上海青浦店開業新品類亮相

“差異化商品+1小時送達”鎖定高端消費家庭

【2019年6月27日,上海訊】全球高端會員制零售品牌山姆會員商店宣布在上海青浦迎來中國第26家店,這是繼浦東北蔡店之后,山姆在上海開設的第二家店,標志著其在上海加速發展的承諾和信心。作為中國付費會員制零售的開創者,山姆致力于為中高收入家庭提供高品質、高性價比的差異化商品、獨特的購物體驗和獨家的會員權益,并通過一小時“極速達”配送為代表的全渠道業務,滿足會員對高品質生活的追求。


山姆中國第26家門店在上海青浦開業

         山姆會員商店中國業務總裁文安德(Andrew Miles)表示:“上海是全國零售及高端消費的風向標,也一直是我們重點發展城市之一。上海會員追求高品質生活的理念與山姆的目標一致,我們很多具有前瞻性和創新性的運營模式和商品都會選擇在上海首發,如代表了山姆新一代門店的浦東北蔡店就包含了很多國內首創的購物體驗和新品。青浦店的孵化試點項目旨在近距離了解會員最迫切的需求,與他們共同開發新品、交流最新的消費趨勢,從而讓山姆成為代表高品質生活方式的會籍,體現‘更好的生活盡在山姆’這一理念。”

         深耕中國市場20多年,山姆通過經驗積累和大量的數據分析,非常了解會員的購物和生活習慣。同時也建立了強大的全球和本地采購資源及供應鏈,通過嚴苛的采購標準和品質控制體系,保證每一件商品從源頭到貨架的持續質量監控,實現差異化競爭優勢。以冷凍海鮮為例,山姆深知會員對海鮮的根本訴求是“安全”、“真正富含營養”,為避免海鮮在暫養和運輸過程出現死亡病變、二次污染等隱患,山姆摒棄了傳統活鮮,改為采用更先進的捕撈后快速冷凍工藝。

         山姆還憑借龐大的單品采購量獲得強議價能力,在保證商品品質的同時也帶來高性價比。如自有品牌Member’s Mark鮮雞蛋產自優選德國雞苗,采用紫外線滅殺微生物、真空吸塵等先進的品控技術,并嚴格遵循12天貨架期原則。這款新鮮與安全并重、體現高性價比的商品廣受會員青睞,單店一小時可售近300盒。此外,來自全球30多個國家的直接進口商品、與品牌商家直接合作源頭保真的母嬰商品等都極受會員青睞,成為了山姆的明星商品。


新鮮、安全、高性價比的Member’s Mark雞蛋是山姆的明星商品

         在全渠道建設方面,山姆通過多個電商平臺滿足會員采買需求,如自營電商平臺(samsclub.cn 和山姆APP)可借助在核心目標區域設立的前置倉,實現一小時送達。前置倉精選了1000余種高頻購買商品,幾乎涵蓋生鮮全品類,以及母嬰、個護、干貨等品類,滿足會員的即時消費需求。此外,會員還可在山姆京東旗艦店、山姆全球購等渠道下單購買,享受高效便捷的配送服務。山姆電商業務發展勢頭迅猛,已連續多年取得三位數增長的好成績。

         山姆在青浦店推出了“新品孵化試點區”,旨在測試創新性的商品、服務及購物方式,當業務不斷調整至定型后,再選擇性地推廣至全國其他門店。例如,青浦店包含的全新體驗模塊 —山姆助聽中心和山姆云家將成為全國首發。助聽中心有國家認證的專業聽力師提供免費聽力檢查服務,會員還可在此購買到高品質助聽設備;山姆云家則帶來多種極富價格優勢的高端家居商品,會員可在線上下單享受配送到家服務。


青浦店全新推出“山姆云家”,提供極富價格優勢的高端家居商品

         山姆在中國服務超過200萬名會員,提供個人會籍和商業會籍兩種選擇,分別針對個人和公司,會籍適用于全球800多家門店和多個線上購物渠道。此外,代表高端生活方式的“卓越會籍”也已登陸上海,在基礎會籍上,增加了積分返券和多種高端服務類權益,旨在為會員家庭提供更精準和個性化的生活解決方案。2018年山姆銷售可比增長達8%,深圳福田門店更是連續11年蟬聯全球銷售冠軍,體現了中國會員對由山姆開創的付費會員制零售的高度認可。

 

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